Returer & Betalningar
Betalningsalternativ
Hos Larosi Stockholm kan du betala tryggt och enkelt med följande metoder:
Kortbetalning: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay
Klarna: Betala direkt, senare eller dela upp betalningen
Swish: Smidig mobilbetalning
Apple Pay / Google Pay: Snabb och enkel checkout
Alla transaktioner är krypterade för din säkerhet.
Returpolicy
På LAROSI förstår vi vikten av kundnöjdhet. Vi accepterar gärna en retur i utbyte mot en butikskredit. Vi erbjuder inte återbetalning vid ändrat köpbeslut eller fel storlek. Vänligen notera att produkter märkta som "Slutförsäljning" är undantagna från returpolicyn.
Vänligen använd länken HÄR för att registrera din retur via vår Returportal. Säkerställ att din retur uppfyller följande krav:
- Produkten är oanvänd och i sitt ursprungliga skick, med alla etiketter fortfarande fästa.
- Produkten har fortfarande returbanden intakta (gäller endast utvalda modeller).
- Produkten har inga märken eller fläckar (inklusive smink och brun utan sol).
- Hygienetiketter är fortfarande på plats (för bodys, badkläder och underkläder).
- Örhängen och underklädesaccessoarer kan inte returneras av hygieniska skäl.
- Ett kvitto och köpbevis finns tillgängligt.
- Returen måste registreras via vår Returportal
LAROSI förbehåller sig rätten att neka returer som överskrider returperiodens tidsgräns eller produkter som inte är i sitt ursprungliga skick. I sådana fall kommer paketet att skickas tillbaka till kunden, och eventuella fraktkostnader täcks ej av LAROSI.
Observera att returer endast ger en butikskredit. Direktbyten är för närvarande inte möjliga.
För mer information, se vår fullständiga Returpolicy nedan.
Returer & Ångerrätt
Du har 14 dagar på dig att returnera en produkt från det att du mottagit den. Produkten måste vara:
✔ Oanvänd och i originalförpackning
✔ Komplett med alla tillbehör
✔ Returnerad med följesedel
Så gör du en retur:
Kontakta oss på info@larosi-stockholm.com och ange ordernummer.
Vi skickar returinstruktioner.
Skicka tillbaka produkten inom 14 dagar.
När returen godkänts återbetalas beloppet inom 5 arbetsdagar.
Returkostnad: Kunden står för returfrakten, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
Återbetalningar
Om din retur godkänns, återbetalas beloppet automatiskt till ditt ursprungliga betalningssätt.
Återbetalningar behandlas inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.
Har du valt Klarna, hanteras återbetalningen enligt deras villkor.
